Home » Tin Tức » Những phát sinh thường gặp khi sử dụng thiết bị Smart Motor

Những phát sinh thường gặp khi sử dụng thiết bị Smart Motor

Việc sử dụng thiết bị định vị xe máy đã trở nên phổ biến. Tuy nhiên, ngay cả những người đã quen với việc sử dụng thiết bị này hoặc chưa quen cũng đều có những thắc mắc khi phát sinh trong quá trình sử dụng. Vậy những phát sinh thường gặp khi sử dụng thiết bị Smart Motor là gì? Cách xử lý ra sao?…

1. Thiết bị định vị Viettel Smart Motor không hoạt động

Nếu bạn thấy trường hợp thiết bị Smart Motor Viettel không hoạt động thì có thể tài khoản của thẻ sim sắp hết hoặc đã hết. Vì thế, ngay lập tức hãy nạp thêm tiền vào tài khoản để đảm bảo thiết bị được hoạt động bình thường.

Ngoài ra, nếu thiết bị không hoạt động cũng có thể do bạn lắp thẻ sim không đúng cách. Cách kiểm tra đơn giản chỉ cần tắt thiết bị, tháo lắp lại thẻ sim.

Còn trường hợp khác là do nguồn điện cấp cho thiết bị chưa đủ hoặc chưa vào điện. Đơn giản, chỉ cần kiểm tra dây kết nối.

2. Tin nhắn bị chậm hơn bình thường

Vấn đề này sẽ do hệ thống mạng GSM bị nghẽn, nó dẫn đến việc tin nhắn không kịp gửi đi. Sau đó, bạn chịu khó chờ ít phút rồi thử lại.

3. Thiết bị còi báo động không kêu

Nguyên nhân chính là do bạn nối chưa đúng cách hoặc là còi bị hỏng hay cảm biến rung bị hỏng. Với lỗi này bạn nên mang sản phẩm đến đại lý ủy quyền của Viettel để kiểm tra lại.

4. Lỗi tin nhắn không đầy đủ

Với những tin nhắn gửi nhằm mục địch hỏi địa chỉ nhưng câu trả lời lại không khớp. Đây là do khu vực mà bạn đang tìm hiện tại đang không có sóng hoặc thiết bị GPS không nhận được tín hiệu.

5. Làm gì khi không theo dõi được xe trên website và báo mất tín hiệu GPS

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Trong đó, nguyên nhân chính là:

– Việc khai báo và gán sai mã ID trên website. Bạn yêu cầu nhân viên bán hàng kiểm tra lại

– Thẻ sim bị lỗi. Bạn nên tháo lắp lại thẻ sim hoặc gọi điện cho tổng đài để kiểm tra tình trạng sim.

– Thẻ sim hết tiền mà bạn quên chưa nạp lại hoặc bạn chưa được đăng ký đúng gói cước dịch vụ. Hãy gọi điện lên tổng đài 19008198 để kiểm tra tài khoản hoặc tình trạng gói cước.

– Do ID hoặc IP bị sai.

6. Việc đền bù rủi ro cháy nổ như thế nào

Sử dụng thiết bị định vị xe máy Viettel bạn hoàn toàn an tâm nếu cháy nổ, bạn được đền bù 100% giá trị hiện tại của xe.

7. Cách xử lý chế độ chống trộm khi điện thoại hết pin

Khi điện thoại của bạn hết pin, hãy nhanh trí xử lí tình huống nhanh nhất và thông minh như mượn điện thoại khác chuyener quyền sở hưũ từ số điện thoại cũ sang mới rồi tắt chế độ chống trộm từ điện thoại mới.

8. Trường hợp bị cướp xe và điện thoại, bạn sẽ làm gì?

Đừng lo lắng, thật bình tĩnh  và xử lý chúng như sau:

Truy cập website của Smart Motor để định vị xe hiện tại.

Chuyển quyền sở hữu như truờng hợp 1, rồi thao tác tắt máy từ xa từ điện thoại mới.

Trên đây là những phát sinh thường gặp mà người dùng Smart Motor vẫn hay thắc mắc. Hy vọng qua bài viết này, ai đã đang và sẽ có nhu cầu sử dụng thiết bị định vị xe máy bằng điện thoại sẽ có những cách xử lý nhanh và tốt nhất.

Tham khảo thêm: http://shopviettel.vn/dinh-vi-o-to/

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *