Home » Hướng dẫn sử dụng Smart Motor Viettel
  • Bảo vệ xe máy an toàn tuyệt đối

    Smart Motor Viettel giúp bảo vệ chiếc xe máy của bạn một cách an toàn tuyệt đối

  • Giám sát và chống trộm xe máy một cách thông minh

    Smart Motor Viettel luôn theo dõi và định vị xe máy của bạn 24/24 ở bất cứ nơi đâu

  • Xe máy được bảo vệ trước mọi nguy cơ mất trộm

    Mọi thao tác định vị được điều khiển linh hoạt qua điện thoại một cách thông minh

  • Bộ sản phẩm định vị xe máy Smart Motor Viettel

    Sự lựa chọn hàng đầu hiện nay để bảo vệ chiếc xe máy của bạn luôn trong trạng thái an toàn


Hướng dẫn sử dụng Smart Motor Viettel

Thiết bị định vị xe máy viettel – Smart Motor Viettel cũng có những đặc tính và tính năng nổi bật. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa biết cách sử dụng thiết bị một cách tốt nhất. Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ tới bạn đọc “Hướng dẫn sử dụng thiết bị Smart Motor Viettel“.

1. Thiết bị Smart Motor gồm những gì?

1.1. Bộ thiết bị

định vị Smart Motor viettel
Hướng Dẫn Sử Dụng Smart Motor Viettel

1.2. Thiết bị Smart Motor có gì đặc biệt?

Thiết bị Smart Motor W1 là thiết bị định vị, chống trộm và giám sát xe máy do Viettel cung cấp.

Các tính năng chính của thiết bị

a) Giám sát: Giám sát vị trí, hành trình xe bằng trực tuyến qua internet hoặc qua tin nhắn.

b) Cảnh báo (chống trộm):

–      Điều khiển tắt máy, tắt động cơ củ a xe.

–      Cảnh báo khi xe bị tác động trái phép: Bật khoá xe, rung lắc, dắt xe đi.

–      Cảnh báo xe ra khỏi phạm vi cho phép.

–      Cảnh báo xe di chuyển quá tốc độ.

c) Tìm xe trong bãi: Báo hiệu vị trí xe bằng cách hú còi.

Cơ chế hoạt động của thiết bị:

–      Mỗi thiết bị chỉ cho phép 1 số điện thoại chủ thực hiện điều khiển – là số điện thoại nhắn tin kích hoạt thiết bị.

–      Khi hoạt động, thiết bị sẽ gửi dữ liệu về Sever của dịch vụ giúp cho bạn có thể giám sát trực tuyến được phương tiện của mình.

–      Sau khi xe tắt máy và đỗ một khoảng thời gian, thiết bị sẽ chuyển sang chế độ hoạt động tiết kiệm điện, gọi là chế độ “ngủ đông” để hạn chế tiêu hao điện năng Ắc-quy của xe.

Các thành phần của bộ thiết bị

Thiết bị:

–      Kích thước: dài 7.5 cm, rộng 5.2 cm, dày 2 cm

–      Trong thiết bị có cấu tạo 2 phần: GPS giúp cho xác định vị trí và GSM để truyền nhận dữ liệu.

–      Khe gắn SIM nằm bên dưới viên Pin của thiết bị.

Pin:

Là nguồn dự trữ năng lượng khi nguồn ngoài bị ngắt.

Cáp:

Là hệ thống dây truyền dẫn các tín hiệu và điều khiển.

Vỏ nhựa:

Giúp bảo vệ thiết bị tác động ở bên ngoài.

Còi:

Thực hiện cảnh báo, còi sẽ hú khi có tác động của bên ngoài.

Miếng dán Velcro:

Có hai mặt: 1 mặt mịn, trơn (lông mềm) và 1 mặt nhám (có gai). Sử dụng để dán cố định thiết bị vào phương tiện.

Rơ-le:

Sử dụng để điều khiển tắt máy của xe

Tài liệu HDSD:

Tài liệu hướng dẫn lắp đặt và sử dụng thiết bị.

1. 3. Thông số kỹ thuật

Thông số GPS

  • Chip: U-Blox
  • Độ nhạy: < – 160 dBm
  • Sai số vị trí: ≤ 10m
  • Sai số vận tốc: ≤ 0.3m/s

Thông số GSM

Băng tần: GSM 900/1800M
Công suất phát cực đại: 1 W

Các thông số khác

  • Kích thước: 75mm*52mm*20mm
  • Điện áp hoạt động: 9V ~ 30V
  • Dòng tiêu thị cực đại: ≤ 180mA (12V)
  • Dòng tiêu thụ tối thiểu: ≤ 10mA *12V)
  • Nhiệt độ hoạt động: -20 ̊̊̊C ~ +70 ̊C
  • Độ ẩm hoạt động: 20% ~ 95%

3. Hướng dẫn lắp đặt thiết bị định vị viettel Smart Motor

Bao gồm 5 bước:

Bước 1: Kiểm tra thiết bị trong hộp đảm bảo đủ 8 thiết bị

Bước 2: Lắp thẻ SIM và PIN vào thiết bị

–      Chuẩn bị 1 SIM đã được đăng kí dịch vụ GPRS. Bạn có thể mua SIM Viettel tại đại lý hoặc các cửa hàng Viettel gần nhất. SIM Viettel phải được kích hoạt và đăng kí chính chủ trước khi lắp đặt vào thiết bị. Đối với khách hàng mua thiết bị chống trộm và giám sát xe máy W1 sẽ được Viettel cấu hình đầy đủ và cung cấp cho khách hàng.

–      Mở nắp lung của thiết bị, đặt thẻ SIM vào khay và đẩy chốt cố định sang trạng thái LOCK. Sau đó lắp PIN và đóng nắp lung của thiết bị.

Bước 3: Chuẩn bị lắp đặt thiết bị: Cần chú ý các điểm như sau trước khi lắp đặt thiết bị

–      Lựa chọn vị trí lắp đặt kín đáo trên xe để tránh các sự phá hoại của kẻ xấu.

–      Vị trí lắp đặt thiết bị cách xa các nguồn thu phát sóng, ví dụ như ra đa, bộ đàm hay các thiết bị thông tin lien lạc khác.

–      Tránh các khu vực có nhiệt độ và độ ẩm cao.

–      Để đảm bảo tính năng phát hiện rung động được chính xác, cần cố định thiết bị bằng miếng dán Velcro có trong hộp thiết bị.

–      Nhớ đặt thiết bị theo hướng ngửa, mặt trên của thiết bị hướng lên trên và không bị bao bọc, che chắn bởi các vật liệu kim loại.

Bước 4: Lắp đặt thiết bị định vị Smart Motor Viettel lên phương tiện

–      Trước tiên, cần phân biệt các loại dây của thiết bị như sau:

  • Dây màu đỏ: Là dây cấp nguồn cho thiết bị. Nối với cực dương Ắc-quy của xe (+12V)
  • Dây màu đen: Là dây Mass (dây nối đất cho thiết bị)
  • Dây màu da cam: Là dây tín hiệu chìa khoá (ACC)
  • Dây màu tím: Là dây điều khiển Rơ-le

– Lưu ý:

Vị trí tốt nhất và an toàn nhất để lắp đặt thiết bị là mặt nạ trước của xe.

Các vị trí sẽ gây hạn chế cho thiết bị là cốp trước của xe, hộc đựng đồ hoặc đèn sau. Các vị trí khiến thiết bị dễ bị hư hỏng, bắt sóng kém là chắn bùn, sàn xe hay lốc máy…

– Sau khi phân biệt được các loại dây của thiết bị định vị viettel, cần phân biệt các loại dây của phương tiện tương ứng với các loại dây thiết bị:

Dây nguồn: Có 2 cách xác định dây nguồn:

+ Cách 1: Dây nguồn là dây được nối sẵn với cực dương của ắc quy

+ Cách 2: Dùng đồng hồ đo điện áp để đo điện áp trên 2 dây của ổ khoá điện. Nếu điện áp đo được trên dây nào luôn là 12V (kể cả khi bật hoặc tắt khoá điện) thì dây đó là dây nguồn.

Dây chìa khoá: Dùng đồng hồ vạn năng để đo điện áp trên 2 dây của ổ khoá điện. Nếu điện áp đo được trên dây nào là 0V khi tắt khoá điện thì dây đó là dây chìa khoá.

Dây nối đất: có 2 cách xác định:

+ Cách 1: Dây được nối sẵn với cực âm của ắc-quy.

+ Cách 2: Là dây mầu đen trong bó dây điện của phương tiện.

Cách lắp thiết bị:

Lắp SIM Viettel vào thiết bị định vị viettel.

Lắp đặt Rơ-le:

+ 2 dây màu xanh: Nối với dây chìa khoá của phương tiện bằng cách cắt đôi dây chìa khoá, sau đó nối 2 đầu vừa cắt với 2 dây xanh của Rơ-le.

+ Dây màu trắng và dây màu vàng: 2 dây này có thể sử dụng như nhau. 1 dây nối với dây nguồn, 1 dây nối với dây điều khiển Rơ-le của thiết bị (màu tím).

  • Đấu dây da cam: Nối dây da cam với dây điều khiển bật tắt khoá điện của phương tiện (dây chìa khoá). (Lưu ý: nối dây này vào 1 trong 2 điểm nối giữa dây màu xanh của Rơ-le và dây chìa khoá).
  • Đấu dây đất: Nối dây màu đen của thiết bị với dây nối đất của phương tiện.
  • Đấu dây nguồn: Nối dây nguồn của thiết bị với dây nguồn của phương tiện.

Bước 5: Kiểm tra sự hoạt động thiết bị định vị viettel Smart Motor

Thiết bị sẽ tự động khởi động ngay sau khi các loại dây của thiết bị được nối với dây của phương tiện thể hiện ở 3 đèn sáng liên tục trên thiết bị định vị viettel.

Có thể xảy ra các tình huống với đèn như sau:

  • Đối với đèn hiển thị trạng thái tín hiệu SIM
  • Nếu đèn sáng lien tục: Là biểu hiện thiết bị đang hoạt động, thẻ SIM bình thường.
  • Nháy chậm: Là biểu hiện Thiết bị hoặc thẻ SIM bị lỗi, không hoạt động.
  • Không sáng: Là biểu hiện Thiết bị không hoạt động.
  • Đối với hiển thị trạng thái tín hiệu GSM
  • Nếu đèn sáng lien tục: Là biểu hiện Tín hiệu GSM mạnh, ổn định.
  • Nháy chậm: Là biểu hiện Tín hiệu GSM trung bình, còn 75%
  • Nháy nhanh: Là biểu hiện Tín hiệu GSM yếu, còn 25%-50%
  • Không sáng: Là biểu hiện Không có tín hiệu GSM.
  • Đối với hiển thị trạng thái tín hiệu GPS
  • Nếu đèn sáng liên tục: Là biểu hiện tín hiệu GPS bình thường
  • Nháy chậm: Là biểu hiện kết nối được với vệ tinh nhưng không xác định được toạ độ
  • Nháy nhanh: Là biểu hiện khối GPS không hoạt động hoặc không kết nối được với vệ tinh
  • Không sáng: Là biểu hiện khối GPS không hoạt động.

Dựa vào mỗi trạng thái của đèn, người lắp có thể kiểm tra và điều chỉnh lại thiết bị hoặc yêu cầu đơn vị hỗ trợ kiểm tra, xử lý.

Trong trường hợp tất cả các đèn đều tắt là một trong những cảnh báo cho thấy thiết bị chưa hoạt động, hãy nhấn nút nguồn ngay bên cạnh ký hiệu nguồn để khởi động thiết bị. Bạn có thể sử dụng 1 que nhỏ để nhấn vào nút nguồn.

4. Kích hoạt thiết bị

–      Để kết nối giữa thiết bị được gắn trên xe với điện thoại của chủ xe nhằm thiết lập thiết bị và khẳng định quyền chủ xe, bạn thực hiện nhắn tin cú pháp như sau: “START, Mật khẩu hiện tại, Mật khẩu mới, Số điện thoại của SIM lắp đặt trên thiết bị” trong đó:

  • Mật khẩu hiện tại là mật khẩu ban đầu bạn được cấp (mặc định là 123456)
  • Mật khẩu mới là mật khẩu mà bạn cài đặt để thay thế cho mật khẩu hiện tại

Ví dụ: START,123456,111111,01652645266

–      Sau khi nhắn tin đến số điện thoại của SIM trên thiết bị, số điện thoại vừa nhắn tin sẽ nhận được tin nhắn phản hồi từ số điện thoại của thiết bị thông báo “Thay doi nguoi quan ly thanh cong. Thiet bi dang ket noi lai vao may chu, vui long doi mot lat!

–      Số điện thoại nhắn tin của chủ xe sẽ là số điện thoại duy nhất có thể điều khiển được thiết bị định vị viettel.

5. Cách sử dụng smart motor viettel – định vị viettel

a. Bật/Tắt chế độ bảo vệ

– Có thể sử dụng 1 trong 2 cách như sau:

Cách 1: Gọi điện từ máy điện thoại của chủ xe đến số điện thoại của thiết bị

Chủ xe thực hiện gọi đến thiết bị. Sau khi thấy điện thoại đổ chuông thì lập tức dập máy. Thiết bị sẽ hú còi để báo hiệu:

  • Nếu thiết bị hú 1 tiếng còi: Báo hiệu đã Bật chế độ bảo vệ
  • Nếu thiết bị hú 2 tiếng còi: Báo hiệu đã Tắt chế độ bảo vệ
  • Mỗi lần thực hiện cuộc gọi Bật hoặc Tắt chế độ bảo vệ.

Cách 2: Nhắn tin từ máy điện thoại của chủ xe đến số điện thoại của thiết bị

Soạn tin nhắn như sau và gửi đến thiết bị:

  • Để Bật chế độ bảo vệ: Nhắn tin LOCK
  • Để tắt chế độ bảo vệ: Nhắn tin UNLOCK

–      Cơ chế hoạt động của thiết bị ở chế độ Bảo vệ:

Khi xe bị can thiệp, thiết bị sẽ phát tín hiệu cảnh báo và tắt máy xe để ngăn cản không cho xe di chuyển ngoài tầm kiểm soát của bạn.

Cách thức cảnh báo của thiết bị:

  • Bằng còi hú
  • Bằng cách gọi điện cho khách hàng
  • Bằng cách gửi tin nhắn SMS thông báo

b. Tìm xe trong bãi

Thực hiện gọi điện đến thiết bị định vị Smart Motor Viettel. Sau khi điện thoại đổ chuông, hãy tiếp tục giữ máy. Sau khoảng 10 giây, thiết bị sẽ hú còi liên tục để báo hiệu vị trí. Sau khi xác định được vị trí củ axe, bạn dập máy để tắt tiếng còi.

c. Bảng các lệnh điều khiển và cấu hình thiết bị qua tin nhắn

1. Kích hoạt thiết bị:

  • START,Mật khẩu mặc định,Mật khẩu mới,Số SIM trên thiết bị

2. Đổi mật khẩu:

  • CP,Mật khẩu hiện tại,Mật khẩu mới

3. Đổi số điện thoại chủ:

  • START,Mật khẩu hiện tại,Mật khẩu mới,Số SIM trên thiết bị

4. Hỏi địa chỉ của thiết bị:

  • POS

5. Hỏi toạ độ của thiết bị:

  • POS2

6. Bật chế độ bảo vệ:

  • LOCK

7. Tắt chế độ bảo vệ:

  • UNLOCK

8. Bật tính năng cảnh báo rung:

  • SET,Mật khẩu,VIB=1

Tắt tính năng cảnh báo rung:

  • SET,Mật khẩu,VIB=0

9. Bật tính năng cảnh báo vượt quá tốc độ:

  • SET,Mật khẩu,SPEEDALARM=1

Tắt tính năng cảnh báo vượt quá tốc độ:

  • SET,Mật khẩu,SPEEDALARM=0

10. Bật tính năng cảnh báo vượt quá phạm vi (mét):

  • SET,Mật khẩu,RADALARM=1

Tắt tính năng cảnh báo vượt quá phạm vi (mét):

  • SET,Mật khẩu, RADALAMRM=0

11. Khởi động lại thiết bị:

  • REBOOT

12. Khôi phục cài đặt gốc:

  • FORMAT

d. Giám sát trên Internet

– Đăng nhập: Nhân viên Viettel sẽ tạo tài khoản và hướng dẫn cho bạn cách đăng nhập và sử dụng phần mềm giám sát.

– Theo dõi và giám sát: Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể thực hiện giám sát được trạng thái hiện tại của xe và xem lại được hành trình xe đã đi.

e. Giám sát qua phần mềm Motor Smart Care trên điện thoại Smartphone

– Tải phần mềm dành riêng cho khách hàng sử dụng dịch vụ Smart Motor của viettel trên điện thoại Smartphone từ Google play.

– Sau khi cài đặt, người dùng có thể đăng nhập chương trình bằng tài khoản đã được nhân viên Viettel cung cấp.

6. Các tình huống thường gặp

Thiết bị không hoạt động:

-. Tài khoản của thẻ SIM đã hết tiền: Bạn cần nạp thêm tiền vào tài khoản cho thiết bị

– Tin nhắn SMS bị trễ: Có thể do mạng GPRS bị nghẽn, hệ thống mạng chưa kịp thời xử lý các tin nhắn gửi đi. Xin vui lòng chờ trong ít phút hoặc thử lại sau.

– Thẻ SIM lắp đặt không đúng cách: Nếu thấy đèn LED báo hiệu thẻ SIM nhấp nháy, bạn hãy ngắt nguồn của thiết bị, tháo và lắp đặt lại SIM đúng cách.

– Nếu các đèn Led đều tắt, bạn hãy thực hiện kiểm tra lại nguồn điện cấp cho thiết bị.

Nhận được cảnh báo nguồn ngoài đã bị ngắt:

Bạn cần kiểm tra lại Ắc-quy đã bị yếu chưa, hoặc các mối nối dây nguồn của thiết bị đã đứt hoặc tuột hay không.

Quên mật khẩu:

Bạn hãy nhắn tin FORMAT để khôi phục lại cài đặt gốc. Sau đó bạn phải thực hiện kích hoạt lại thiết bị định vị viettel với mật khẩu mặc định như lần đầu tiên sử dụng.

Đổi số điện thoại chủ:

Bạn hãy sử dụng số điện thoại chủ mới nhắn tin như sau đến thiết bị Smart Motor Viettel:

START,Mật khẩu hiện tại,Mật khẩu mới,Số điện thoại của thiết bị

Thiết bị sẽ nhắn tin thông báo tới cả 2 số điện thoại. Số chủ cũ và số chủ mới

Đổi số điện thoại trên thiết bị:

Sau khi gắn thẻ SIM mới và khởi động thiết bị, bạn sử dụng số điện thoại chủ nhắn tin theo cú pháp sau đến thiết bị:

START,Mật khẩu hiện tại,Mật khẩu mới,Số điện thoại mới của thiết bị

Nhắn tin hỏi địa chỉ nhưng tin nhắn trả về báo là Không có kết nối sever:

Do thiết bị chưa khai báo và đấu nối trên hệ thống.

Bạn hãy yêu cầu nhân viên Viettel thực hiện khai báo trên hệ thống phần mềm và đấu nối xong sẽ có thể truy vấn được địa chỉ bình thường

Nạp thêm tiền vào tài khoản SIM của thiết bị định vị viettel:

Có nhiều hình thức để nạp thêm tiền vào tài khoản của thiết bị:

– Nạp tiền qua phần mềm Smart motor 2.0

– Sử dụng dịch vụ BankPlus

– Nạp tiền theo cú pháp: *103*Số điện thoại nhận tiền*Mã thẻ cào# và nhấn nút Gọi.

– Tới cửa hàng Viettel để nạp tiền vào tài khoản SIM

Những tình huống khác:

Bạn hãy gọi cho Hotline hoặc nhân viên, đại lý Viettel để được hỗ trợ kịp thời.

 Nguồn: BTV (tổng hợp)